Existen varias razones por las que podrías no estar recibiendo correos electrónicos de Ticketmaster. Revisa lo siguiente:
Revisa tu carpeta de correo no deseado o spam
En ocasiones, los correos electrónicos de Ticketmaster pueden ser filtrados como spam. Busca mensajes enviados desde @ticketmaster.com.mx en tu carpeta de correo no deseado y márcalos como "No es spam".Asegúrate de que la dirección de correo electrónico de tu cuenta sea la correcta
Inicia sesión en tu cuenta de Ticketmaster y verifica que la dirección de correo electrónico que aparece en Detalles de tu perfil sea correcta y que tengas acceso a ella. Si necesitas cambiarla, puedes actualizarla desde el perfil de tu cuenta de Ticketmaster.Actualiza tu correo electrónico o vuelve a habilitar el reenvío de correos
Si la dirección de correo asociada con tu Cuenta de Ticketmaster es una dirección de Retransmisión Privada de Apple (como ejemplo@privaterelay.appleid.com o ejemplo@private.icloud.com) en lugar de tu correo personal, deberás iniciar sesión con la dirección de retransmisión privada, restablecer tu contraseña y agregar tu correo personal para acceder a tu Cuenta de Ticketmaster. Para obtener más información y consultar pasos de solución de problemas, visita nuestro artículo de ayuda.