¿Cómo cancelo los boletos transferidos?

Si la transferencia de tus boletos aún no es aceptada por el destinatario, puedes cancelarla con estos simples pasos:

• 1. Inicie sesión en Mi cuenta.
  2. Seleccione tu pedido en Mis Eventos.
  3. Toca en Cancelar transferencia.
  4. Confirme que desea cancelar.
  5. Tu boleto será devuelto a tu cuenta.
• 1. Inicie sesión en Mi cuenta.
  2. Seleccione tu pedido en Mis Eventos.
  3. Haz clic en Cancelar transferencia.
  4. Confirme que desea cancelar.
  5. Tu boleto será devuelto a tu cuenta.

Una vez que hayas cancelado una transferencia, puedes volver a transferir el boleto a otra persona o conservarlo para ti.

¿Cómo sé si la transferencia de boletos ha sido aceptada?

Una vez que transferiste un boleto, verás que el estado del envio se actualiza a:

• Transferencia pendiente, lo que significa que tus amigos aún no han aceptado los boletos transferidos, recuérdales que revisen su Mi cuenta en Ticketmaster.com.mx para obtener los boletos o en su correo electrónico para obtener la invitación de transferencia.
• Transferencia completada, lo que significa que la transferencia ha sido exitosa.

Visita el artículo ¿Cómo aceptar boletos transferidas? para obtener más información sobre cómo aceptar boletos transferidos.