Esto es lo que necesitas saber:
Compras en línea con tarjeta (crédito o débito)
No necesitas hacer ningún trámite. Ticketmaster reembolsará automáticamente el costo de tus boletos (incluyendo cargos por servicio).
Procesamiento del reembolso - el reembolso se realizará a la misma tarjeta con la que efectuaste la compra.
El tiempo estimado para la acreditación es de 20 a 30 días naturales posteriores a la solicitud, sujeto a los plazos de tu institución bancaria.
Compras en taquillas o Centros Ticketmaster
Debes acudir al mismo lugar donde compraste tus boletos, dentro de los 30 días naturales posteriores a la cancelación.
Lleva el boleto original, sin daños ni alteraciones.