Estaciona-T

Tu boleto de Estaciona-T incluye:

• Acceso al estacionamiento correspondiente a la categoría que compraste.
• Un lugar de estacionamiento para tu vehículo dentro de la zona asignada.
• Acceso por la puerta indicada para tu categoría y evento.

Necesitas un boleto de Estaciona-T por vehículo.

Las categorías, accesos y disponibilidad pueden variar dependiendo del recinto y del evento.

Lo que necesitas

Antes de dirigirte al estacionamiento, asegúrate de tener:

• Un boleto de Estaciona-T por vehículo.
• Tu boleto de acceso al evento.
• Identificada la categoría y puerta de acceso que aparecen en tu boleto.

El boleto de Estaciona-T permite el ingreso de autos y camionetas. No se permite el acceso de cualquier otro vehículo incluyendo, pero no limitando: motos, vans, camiones o sprinters.

1. Compra tu boleto para el evento a través de ticketmaster.com.mx.
2. Agrega Estaciona-T durante tu compra, cuando aparezca como una opción disponible.
3. También puedes buscar Estaciona-T por separado en ticketmaster.com.mx ingresando “Estaciona-T” y el nombre de tu concierto.
4. Selecciona la categoría disponible que prefieras.
5. Revisa los datos antes de completar tu compra, especialmente el evento y la categoría de estacionamiento.
6. Consulta tu acceso en tu cuenta Ticketmaster después de completar la compra.

La venta de boletos de Estaciona-T finaliza 48 horas antes del evento, por lo que te recomendamos realizar tu compra con anticipación.

1. Revisa tu boleto de Estaciona-T antes de salir. Identifica la zona y la puerta por la que debes ingresar.
2. Planea llegar con al menos una hora de anticipación al evento para evitar contratiempos.
3. Dirígete únicamente a la puerta indicada en tu boleto. Tu acceso corresponde a esa entrada.
4. Ten listo tu boleto de Estaciona-T.
5. Muestra tu boleto al llegar al estacionamiento.
6. Sigue las indicaciones para llegar a tu área de estacionamiento.
7. Estaciona tu vehículo en la zona correspondiente.
8. Dirígete a los controles de acceso del evento y presenta tu boleto de tu evento para ingresar.
9. Al finalizar el evento, regresa a la misma zona donde dejaste tu automóvil para realizar tu salida del recinto.

No encuentro la entrada de mi estacionamiento

1. Revisa la puerta indicada en tu boleto de Estaciona-T.
2. Confirma que estás intentando ingresar por esa misma puerta.
3. Sigue las indicaciones del personal debidamente identificado al llegar al recinto.

Tu boleto permite el acceso únicamente al área indicada, por lo que no debes dirigirte a una puerta diferente a la que aparece en tu boleto.

¿Puedo entrar por cualquier puerta del estacionamiento?

No. Solo puedes ingresar por la puerta indicada en tu boleto.

Revisa esta información antes de dirigirte al recinto.

¿Puedo cancelar mi boleto de Estaciona-T?

No. Una vez adquirido, el boleto de estacionamiento no puede cancelarse.

¿Qué pasa si llego tarde?

Tu boleto corresponde al estacionamiento del evento, pero se recomienda llegar con al menos una hora de anticipación.

Olvidé un objeto en el estacionamiento. ¿Qué puedo hacer?

Revisa tus pertenencias y tu vehículo antes de abandonar el estacionamiento.

Ticketmaster y Estaciona-T no se responsabilizan por objetos olvidados o extraviados dentro del estacionamiento.

Fui al recinto, pero intenté entrar por una puerta diferente. ¿Puedo solicitar un reembolso?

Tu boleto permite ingresar únicamente por la puerta y zona indicadas. No es aplicable un reembolso cuando no se utiliza el estacionamiento por acudir a un acceso diferente.

Revisa siempre la puerta de entrada en tu boleto antes de llegar al recinto.

¿Qué pasa si mi evento fue cancelado o pospuesto?

Revisa el correo asociado a tu compra y las comunicaciones oficiales de Ticketmaster para conocer las indicaciones correspondientes a tu evento. No es posible confirmar un reembolso, cambio o nueva fecha para Estaciona-T hasta que exista información oficial que así lo indique.