Si experimentas problemas al iniciar sesión con tu cuenta de Apple o Google, te recomendamos intentar lo siguiente:
- Cambia a otro navegador.
- Actualiza tu dispositivo a la versión más reciente del sistema operativo.
- Desactiva cualquier bloqueador de ventanas emergentes (pop-ups).
- Actualiza la página del navegador en caso de que la solicitud haya expirado.
- Borra la memoria caché del navegador.
- Fuerza el cierre de la aplicación de Ticketmaster y vuelve a abrirla.
Para actualizar la cuenta vinculada o eliminarla de tu cuenta de Ticketmaster, comunícate con Fan Support. Ellos podrán ayudarte a desvincular las cuentas.
Comunícate con Fan Support. para recibir ayuda. Ellos podrán localizar tu cuenta y revocar la vinculación si es necesario.
Si por accidente se creó una nueva cuenta al seleccionar Continuar con Apple desde la página de inicio de sesión, es posible que hayas utilizado la opción Ocultar mi correo electrónico (Hide My Email) de Apple.
Para desvincular tu Apple ID de la cuenta recién creada, comunícate con Fan Support. Ellos podrán ayudarte a desvincular tus cuentas.
La próxima vez que inicies sesión, asegúrate de que tu Apple ID esté utilizando la dirección de correo electrónico correcta.