Para acceder a los boletos comprados a través de uno de los socios de Ticketmaster como Go City, GetYourGuide, Viator, headout, Civitatis y Tiqets, sigue estos pasos:
- Después de tu compra, busca el correo de confirmación en tu bandeja de entrada y selecciona el enlace para obtener tus boletos verificados de Ticketmaster. El correo puede provenir de Ticketmaster (customer_support@orders.ticketmaster.com), o del socio con el que compraste los boletos.
- Inicia sesión o crea una cuenta de Ticketmaster. Si tiene problemas para crear una cuenta de Ticketmaster, visita nuestra guía en el centro de ayuda.
- Toca "Mis Eventos" para encontrar tu evento, ver la ubicación de tus asientos, los códigos de barras y más.
- Te recomendamos agregar tus boletos a tu billetera móvil para que siempre los tengas a la mano, incluso sin conexión a internet.
- Si no puedes encontrar tu correo, revisa las carpetas de spam y correo no deseado. Si fue entregado allí en lugar de tu bandeja de entrada, marca el correo como "No es Spam" y agrega nuestro correo a tus contactos para evitar problemas futuros.
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