Si te aparece un mensaje de error cuando intentas agregar tus boletos de Ticketmaster en tu Google wallet, podría deberse a una de las siguientes razones:
- Puede ser que hayas comprado un boleto en una plataforma de terceros que no fue transferido de forma correcta. En este caso es necesario te comuniques con quien lo adquiriste.
- Puede ser que no estés usando la última versión de la aplicación de Ticketmaster.
- Tu cuenta de Ticketmaster está vinculada a una otra cuenta de Google.
- Puede ser que estés intentando agregar boletos que ya se encuentran en la billetera de alguien más. Cualquier boleto comprado desde una cuenta individual de Ticketmaster solo puede vincularse a una cuenta individual de Apple ID o Google.
- Si necesitas enviar un boleto a otro fan, visita el artículo ¿Cómo transfiero boletos? para obtener más información.
Sigue estos pasos para agregar boletos a tu Google wallet de forma exitosa. Recuerda asegurarte de que los boletos dentro de tu cuenta Ticketmaster no se hayan descargado en la Google wallet de otro fan.
- Ingresa a tu aplicación Ticketmaster desde tu móvil.
- Selecciona el ícono de Iniciar sesión en la esquina superior derecha e inicia sesión en Mi Cuenta Ticketmaster.
- Selecciona Eventos próximos, luego Ver boletos del evento de tu interés.
- Presiona Agregar a la Google wallet.
- Verifica tu cuenta de Google y habrás terminado.
También puedes usar el código de barras dinámico de tu boleto desde tu cuenta Ticketmaster para entrar a tu evento.