Si le aparece un mensaje de error cuando intenta agregar sus boletos de Ticketmaster en su Google wallet, podría deberse a una de las siguientes razones:
- Puede ser que haya comprado un boleto en una plataforma de terceros que no fue transferido de forma correcta. En este caso es necesario se comuniques con quien lo adquirió.
- Puede ser que no esté usando la última versión de la aplicación de Ticketmaster.
- Su cuenta de Ticketmaster está vinculada a una otra cuenta de Google.
- Puede ser que esté intentando agregar boletos que ya se encuentran en la billetera de alguien más. Cualquier boleto comprado desde una cuenta individual de Ticketmaster solo puede vincularse a una cuenta individual de Apple ID o Google.
- Si necesita enviar un boleto a otro fan, visite el artículo ¿Cómo transfiero boletos? para obtener más información.
Siga estos pasos para agregar boletos a su Google wallet de forma exitosa. Recuerde asegurarse de que los boletos dentro de su cuenta Ticketmaster no se hayan descargado en la Google wallet de otro fan.
- Ingrese a su aplicación Ticketmaster desde su móvil.
- Seleccione el ícono de Iniciar sesión en la esquina superior derecha e inicie sesión en Mi Cuenta Ticketmaster.
- Seleccione Eventos próximos, luego Ver boletos del evento de su interés.
- Presione Agregar a la Google wallet.
- Verifique su cuenta de Google y habrá terminado.
También puede usar el código de barras dinámico de su boleto desde tu cuenta Ticketmaster para entrar a su evento.